1. 登录支付宝app，进入相互宝页面
打开支付宝app，在主界面找到并点击进入相互宝页面。相互宝是蚂蚁保险联合国内多家保险公司推出的普惠型健康保险计划。在该页面，您可以查看自己的相互宝保障情况、分摊金额等信息。
2. 点击“我的客服”，进入在线客服页面
在相互宝页面中，找到并点击“我的客服”，进入在线客服页面。在这里，您可以随时咨询关于相互宝的疑问，了解退保的相关信息。
3. 在聊天框输入“相互宝退保”，选择退保原因
在客服页面中，您可以在聊天框输入“相互宝退保”，系统会自动回复退保的相关流程。此时，您需要选择退保的原因，例如：个人原因、保险计划不适合等。
4. 按照页面提示，完成退保流程
根据系统提示，您需要填写相关信息并上传身份证明。确保提供的信息准确无误，并按照页面要求完成后续操作。
5. 提交申请后，相互宝将在10个工作日内完成审核并退还相应费用
提交退保申请后，相互宝将在10个工作日内完成审核。一旦审核通过，相互宝将退还您相应的费用。请注意查收支付宝账户，确保退还金额顺利到账。
温馨提示：在决定退保之前，请务必仔细阅读相互宝的合同条款和细则，确保了解自己的权益和责任。如有疑问或需要进一步咨询，可随时联系在线客服或拨打客服电话。